Як проходить сертифікація ISO
Сертифікація ISO — це процес підтвердження того, що система управління в організації відповідає вимогам міжнародного стандарту (наприклад, ISO 9001, 14001 тощо). Він складається з кількох послідовних етапів, кожен з яких має свою роль у підготовці компанії до успішного отримання сертифіката.
1. Початкова консультація
Оцінюється поточна ситуація в організації, визначаються цілі сертифікації, обирається відповідний стандарт і формується дорожня карта впровадження.
2. Попередній аналіз (нульовий аудит)
Проводиться первинна діагностика системи управління, щоб виявити прогалини щодо вимог стандарту. За потреби — готується звіт із рекомендаціями.
3. Впровадження системи управління
Розробляється документація (політики, процедури, інструкції), проводиться навчання персоналу, налаштовуються внутрішні процеси згідно зі стандартом.
4. Внутрішній аудит і перегляд керівництвом
Проводиться внутрішня перевірка на відповідність стандарту. Керівництво переглядає результати аудиту та приймає рішення про подальший рух до сертифікації.
5. Сертифікаційний аудит
Аудит проводиться незалежним сертифікаційним органом у два етапи:
- Етап I: перевірка документації та готовності до сертифікації
- Етап II: детальний аудит усіх процесів на місці
6. Отримання сертифіката
У разі позитивного результату компанія отримує сертифікат відповідності ISO терміном на 3 роки.
7. Наглядовий аудит
Щороку проводиться спрощений аудит для підтвердження стабільної роботи системи управління.
8. Рецертифікація
Через 3 роки проводиться повна повторна перевірка — рецертифікація — і видається новий сертифікат.
Перейти до глосарію термінів